Échangez avec vos clients sans quitter Helpho
Plus besoin de jongler entre emails, SMS et WhatsApp. Toutes vos conversations clients sont centralisées dans Helpho, contextualisées par projet.
Marie Laurent
Parfait, je valide le devis !
Thomas Dupont
Merci pour les photos
Sophie Bernard
Quand sera pret le tirage ?
Marie Laurent
En ligne
Sans Helpho
- Vos échanges clients sont éparpillés entre email, SMS et WhatsApp
- Vous perdez le fil des conversations d'un projet à l'autre
- Le client ne sait pas si vous avez lu son message
- Pas de trace des échanges liés à un devis ou une facture
Avec Helpho
- Messages centralisés dans l'espace client Helpho
- Conversations contextualisées par devis, facture ou shooting
- Indicateurs de lecture (envoyé, lu) des deux côtés
- Notifications email quand le client vous répond
Tout ce que vous pouvez faire avec messagerie client
Messages contextualisés
Chaque message est associé à un contexte : devis, facture, shooting ou galerie. Vous retrouvez instantanément l'échange lié à un projet spécifique.
- Messages liés à un devis, facture ou shooting
- Historique complet par client
- Recherche rapide dans les conversations
Indicateurs de lecture
Sachez quand votre client a lu votre message. Les indicateurs de lecture fonctionnent dans les deux sens pour une communication fluide.
- Statut lu/non-lu pour le photographe
- Statut lu/non-lu pour le client
- Badge de messages non lus dans le menu
Notifications email
Quand votre client vous répond depuis son espace, vous recevez une notification par email. Aucun message ne passe entre les mailles du filet.
- Email automatique à chaque nouveau message
- Réponse directe depuis Helpho
- Aucune configuration nécessaire
Bonjour,
Marie Laurent vous a envoye un message concernant Devis DEV-2026-042.
Apercu du message :
« Parfait, je valide le devis ! Quand pouvons-nous fixer la date du shooting ? »
Cet email a ete envoye automatiquement par Helpho.
Comment les photographes utilisent messagerie client
💒
Photographe de mariage
Échangez avec le couple sur les détails du jour J, les retouches et la livraison de la galerie.
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Photographe corporate
Coordonnez les séances avec les responsables communication sans multiplier les canaux.
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Photographe famille
Discutez des tirages, de la sélection et des retouches directement dans l'espace client.
Disponible dès le plan Pro
La messagerie client est incluse dans le plan Pro à 8,99 €/mois. Sans engagement, résiliable à tout moment.
Simplifiez vos échanges clients
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