Prospects : visibles dès l'accueil + bouton « Répondre » intégré

Tu sais ce moment où un visiteur remplit ton formulaire de contact, et où tu apprends 3 jours plus tard qu'il a déjà choisi un autre photographe parce que tu ne l'as jamais vu apparaître ? C'est ce qu'on vient de corriger. Cette mise à jour rend les nouvelles demandes immédiatement visibles, et te donne un bouton pour répondre sans quitter Helpho.

Le problème qu'on résout

Avant cette mise à jour, un nouveau prospect issu du formulaire arrivait dans la colonne « Nouveau » du Kanban — mais positionné tout en bas, parce que la base le rangeait par ordre de création croissant (`sort_order` max + 1). Plus tu avais de prospects, moins le nouveau était visible.

Et pour lui répondre, il fallait copier son email, ouvrir Gmail, écrire de zéro, retourner sur Helpho noter la date — ou plus probablement : ne rien faire pour le moment, puis oublier.

Visibles dès la page d'accueil

Un nouvel encadré coral apparaît sur ton dashboard dès qu'un prospect remplit ton formulaire de contact. Il affiche les 5 dernières demandes des 7 derniers jours, avec pour chacune :

• Nom du prospect
• Extrait du message
• Type de prestation
• Budget estimé
• Date souhaitée
• Timestamp relatif (« il y a 12 min », « hier »…)

Clic sur la carte → sa fiche s'ouvre directement dans l'écran de prospection. Pas besoin de chercher.

Insertion en haut du Kanban

Au lieu de `sort_order = max + 1` (le plus récent en bas), Helpho passe maintenant à `sort_order = min − 1`. Résultat : avec le tri par défaut, les nouveaux prospects remontent en haut de la colonne « Nouveau ». Premier coup d'œil, première opportunité visible.

Les anciens prospects gardent leur position, donc rien ne bouge sur l'historique.

Le bouton « Répondre » qui change tout

Sur la fiche d'un prospect, à côté de son email, un petit bouton coral « Répondre ». Clic → mini-éditeur avec :

• Sujet pré-rempli (« Votre demande — Prénom Nom »)
• Corps pré-rempli avec une salutation au prénom (« Bonjour Camille, Merci pour votre message via le formulaire de contact. »)
• Focus auto sur le curseur pour que tu puisses écrire directement

Tu valides → l'email part via Resend depuis `contact@helpho.io`, avec ton email perso en `replyTo`. Le prospect reçoit le mail avec une signature à ton nom. Quand il te répond, ça arrive directement dans ta boîte mail habituelle (Gmail, Outlook, etc.) — exactement comme un email normal. Helpho ne capte pas les réponses entrantes.

Historique conservé

Tous les emails que tu envoies à un prospect sont stockés sur sa fiche dans une section « Échanges email ». Tu vois la liste avec sujet et date, et tu peux déplier chacun pour relire le corps complet. Pratique 2 mois après pour se rappeler ce que tu lui avais dit.

Et après ?

Cette première version couvre photographe → prospect uniquement. Les réponses du prospect arrivent dans ta boîte mail externe et ne sont pas synchronisées dans Helpho. C'est volontaire pour cette V1 : on garde le système simple et tu utilises ton client mail habituel pour échanger.

Si vous êtes nombreux à demander la synchro inverse (réponses entrantes visibles dans Helpho), on regardera un webhook inbound Resend par la suite.