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Créer une facture d'acompte après l'acceptation d'un devis

Comment Helpho prépare la facture d'acompte, et ce qu'il vous reste à faire.

Si votre devis prévoit un acompte, Helpho peut préparer la facture correspondante dès que votre client accepte le devis.

Ce qui déclenche la préparation

La facture d'acompte est préparée uniquement lorsque votre client accepte le devis depuis le lien que vous lui avez envoyé.

Si vous marquez vous-même le devis comme accepté dans Helpho — après un accord au téléphone, par exemple — aucune facture d'acompte n'est préparée. Vous la créez alors normalement depuis Ventes.

Ce que Helpho crée exactement

Helpho crée une facture d'acompte en brouillon. Concrètement :

  • elle ne porte pas encore de numéro
  • elle n'est pas émise
  • elle n'est pas envoyée à votre client

Vous la retrouvez dans Ventes, parmi vos brouillons. C'est à vous de la vérifier, puis de l'émettre pour qu'elle devienne une facture officielle et que votre client puisse la régler.

Deux protections

Aucun brouillon n'est créé si le devis ne prévoit pas d'acompte, ou si son montant est nul.

Si une facture d'acompte existe déjà pour ce devis, Helpho n'en crée pas une seconde, même si l'acceptation est enregistrée plusieurs fois.

Les échéanciers ne sont pas disponibles

Helpho ne gère pas encore les échéanciers à plusieurs étapes avec une facture par échéance. Pour un paiement en plusieurs fois, créez chaque facture au moment voulu.

Vous ne trouvez pas de réponse à votre question ?

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