Votre essai gratuit : ce qu'il comprend et ce qui se passe à la fin

En bref

Votre compte démarre par 14 jours d'essai gratuit, sans carte bancaire, avec les fonctionnalités de l'offre Pro. À la fin, rien n'est supprimé : votre compte passe en lecture seule jusqu'à ce que vous choisissiez une offre.

Ce que comprend l'essai

Pendant l'essai, vous utilisez Helpho comme un abonné : clients, devis, factures, contrats, galeries, agenda, pilotage… Le menu de votre compte l'indique sous votre nom : Version d'essai Pro.

Les options vendues à part (comme la newsletter) ne sont pas comprises dans l'essai : elles s'activent avec leur propre abonnement. Voir Choisir votre offre et vos options.

Suivre les jours restants

Un bandeau en haut de chaque page vous indique où vous en êtes : Essai gratuit — 12 jours restants, puis Plus que 5 jours d'essai la dernière semaine, jusqu'au Dernier jour d'essai. Il porte toujours un bouton Souscrire.

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Vous retrouvez aussi la date de fin dans Paramètres › Compte › Paiements / abonnement, carte Essais gratuits (sans prélèvement programmé) : date de début, produit, Fin de l'essai gratuit et état (En cours ou Terminé).

Souscrire pendant l'essai

1. Ouvrez la page d'abonnement

   Cliquez sur Souscrire dans le bandeau, ou sur S'abonner maintenant dans le menu de votre compte (l'engrenage en haut à droite).

   Voir les offres

2. Vérifiez votre situation

   En haut de la page, un encadré rappelle votre essai en cours et le nombre de jours restants.

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3. Choisissez votre offre

   Comparez les offres, choisissez une formule, puis réglez sur la page de paiement sécurisée. Le détail est expliqué dans Choisir votre offre et vos options.

À la fin de l'essai

Si vous n'avez pas souscrit, le bandeau devient Votre essai gratuit est terminé : vos données sont conservées, mais votre compte passe en lecture seule. Vous consultez vos clients, vos documents et vos chiffres ; vous ne pouvez plus en créer ni en modifier.

Pour retrouver l'accès complet, cliquez sur Souscrire : tout est là où vous l'aviez laissé, rien n'est à ressaisir.