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Faire choisir ses photos à votre client

Avec une galerie de pré-sélection, votre client choisit ses photos dans un quota et vous envoie sa sélection. Vous la récupérez, puis créez la livraison.

7 minIntermédiaireMis à jour le 31 octobre 2026

En bref

Une galerie de pré-sélection laisse votre client choisir les photos à retoucher, dans la limite que vous fixez. Il les marque d'un cœur, relit sa sélection et vous l'envoie. Vous récupérez la liste des fichiers, verrouillez la sélection, puis Helpho crée la galerie de livraison à partir de son choix.

1. Préparer la galerie de pré-sélection

Créez la galerie en choisissant le mode Pré-sélection et indiquez le Nombre max. de photos que votre client pourra choisir (voir Créer une galerie pour un client).

Pour modifier ce nombre ensuite : rubrique Réglages, champ Forfait : nombre de photos incluses, puis Enregistrer. Laissé vide, le nombre de photos est illimité.

Ajoutez vos photos, publiez la galerie et envoyez le lien à votre client, comme pour une livraison (voir Partager la galerie avec votre client).

2. Ce que fait votre client

  1. Il marque ses photos

    Il parcourt la galerie et pose un cœur sur les photos qu'il veut. Un compteur lui indique où il en est, par exemple « 12 / 50 — 38 restantes ».

  2. Il relit sa sélection

    Le bouton Ma sélection lui montre toutes les photos choisies, dans l'ordre de la galerie. Il peut en retirer.

  3. Il l'envoie

    Il clique sur Envoyer ma sélection. L'envoi est refusé s'il n'a rien choisi ou s'il dépasse le nombre autorisé : le message lui dit quoi faire. Une fois envoyée, sa galerie affiche « Sélection envoyée au photographe » et il ne peut plus la modifier.

Vous recevez un e-mail dès qu'une sélection est envoyée.

3. Récupérer la sélection

Dans la galerie, ouvrez la flèche à côté de son nom, puis Favoris & sélections. Vous y trouvez :

  • les sélections envoyées, avec leur nombre de photos et leur état (Soumise, Verrouillée, Rouverte…) ;
  • les favoris, regroupés par personne, avec le nom de fichier de chaque photo et sa section.

Le bouton Copier les noms de fichiers copie la liste, prête à coller dans le filtre de votre logiciel de retouche.

Exporter les noms pour Lightroom

Cliquez sur Exporter les noms (ou, dans le menu de la galerie, Exporter les noms (Lightroom)) :

  1. Choisissez les photos

    Toute la galerie, Favoris ou Une section. Cochez Inclure l'extension (.ARW, .JPG…) si vos fichiers d'origine la portent.

  2. Générez l'export

    Cliquez sur Générer l'export, puis Copier les noms, Copier « A OR B » (à coller dans la recherche de Lightroom) ou téléchargez la liste en TXT, CSV détaillé ou JSON.

4. Verrouiller, rouvrir, livrer

Une fois la galerie publiée, la colonne de gauche propose deux boutons :

  • Verrouiller la sélection : votre client ne peut plus rien changer, et il en est informé par e-mail. Déverrouiller la sélection lui rend la main.
  • Créer la livraison : Helpho crée une nouvelle galerie de livraison, en brouillon, nommée « … — Livraison », qui reprend les photos choisies et leurs sections.

Votre client s'est trompé ? Dans Favoris & sélections, cliquez sur Rouvrir à côté de sa sélection : il en est prévenu par e-mail, et peut la modifier puis vous la renvoyer.

Et les favoris dans une galerie de livraison ?

Dans une livraison, votre client peut aussi marquer ses favoris si Autoriser les favoris est activé dans les Réglages : pratique pour choisir les photos d'un album ou de tirages. Vous les retrouvez de la même façon dans Favoris & sélections.

Étape suivanteVotre espace client personnaliséUn espace en ligne à vos couleurs où chaque client retrouve ses galeries, devis, factures et contrats. Créez vos thèmes, puis partagez-le client par client. Partager la galerie avec votre client

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