Partir d'un modèle d'automatisation

Trois modèles prêts à l'emploi (remercier, préparer la séance, confirmer un paiement) et des idées d'automatisations utiles à un photographe, à monter en quelques clics.

5 minDébutantMis à jour le 31 octobre 2026

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En bref

Pas besoin de partir de zéro : Helpho propose trois modèles d'automatisation déjà remplis. Un clic sur Créer ouvre l'écran de création prérempli ; vous relisez, vous ajustez, et vous cliquez sur Valider. Rien n'est enregistré avant.

Les trois modèles

Ils s'affichent dans Production › Automatisations : sous Ou partez d'un modèle populaire tant que vous n'avez aucune automatisation, puis sous Modèles populaires, après vos automatisations.

Modèle	Quand	Délai	Ce qui part
Remercier après acceptation	Devis accepté (signé)	10 minutes	Un e-mail au client, « Merci pour votre confiance ! »
Préparer la séance	Contrat signé	Immédiatement	Une tâche « Préparer la séance de… », pour dans 3 jours, priorité haute ; puis le projet passe À préparer
Confirmer le paiement	Facture payée	10 minutes	Un e-mail au client, « Paiement bien reçu »

Utiliser un modèle

Cliquez sur « Créer »
Sur la carte du modèle choisi. L'écran de création s'ouvre, avec le nom, le déclencheur, le délai et les actions déjà remplis.
Agrandir
Le modèle « Remercier après acceptation », prérempli : choisissez le modèle d'e-mail à envoyer, ajustez si besoin, puis validez.
Relisez et personnalisez
Ajustez le message à votre façon d'écrire : les variables entre accolades, comme {{client.prenom}}, sont remplacées au moment de l'envoi. Vous pouvez changer le délai ou ajouter d'autres actions.
Cliquez sur « Valider »
L'automatisation est créée, active. Le détail de chaque réglage est dans Créer une automatisation.

D'autres idées à monter vous-même

Toutes s'assemblent avec Ajouter une automatisation :

Pour…	Quand	Délai	Action
Faire remplir le questionnaire avant un mariage	X jours avant une séance	30 jours	Envoyer le questionnaire de préparation
Relancer un questionnaire oublié	X jours avant une séance	14 jours	Relancer le questionnaire
Ne pas laisser dormir un devis	Devis toujours en attente après X jours	7 jours	Me notifier par e-mail
Relancer pour la sélection	Galerie ouverte pour la première fois	3 jours	Créer une tâche « Relancer pour la sélection », avec la variable Prénom du client
Préparer un appel découverte	Rendez-vous pris	10 minutes	Créer une tâche « Préparer l'appel »
Passer le projet en retouches	Sélection envoyée par le client	10 minutes	Changer le statut du projet : Production

Étape suivanteSuivre et annuler les exécutions d'une automatisationL'historique montre ce qui est parti, ce qui va partir et ce qui a échoué. Une exécution encore planifiée s'annule d'un clic, tant qu'elle n'est pas partie. Créer une automatisation

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