Vous repérer dans Helpho

En bref

Helpho tient en trois repères : le menu de gauche pour aller d'un module à l'autre, la barre du haut pour vos notifications et votre compte, et la bulle d'aide en bas à droite.

Le menu de gauche

Les modules sont regroupés par domaine :

• Tableau de bord : votre page d'accueil.
• Clients : vos fiches clients.
• Commercial : prospection, formulaires de contact, réservation en ligne, prise de rendez-vous.
• Finances : ventes (devis et factures), achats, pilotage.
• Production : projets, calendrier, tâches, automatisations, gestion contractuelle, galeries.
• Communication : planning éditorial, messagerie, newsletter.

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La cloche

La cloche, en haut à droite, a deux onglets :

• Activité : ce que vos clients viennent de faire — galerie ouverte, devis signé, paiement en ligne, questionnaire complété, message… Un clic vous mène à l'élément concerné.
• Nouveautés : les annonces et nouvelles fonctionnalités d'Helpho.

Un badge indique le nombre d'éléments non lus.

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Le menu de votre compte

L'icône de votre compte, tout en haut à droite, ouvre les réglages : Paramètres, Mon entreprise, Modèles de documents, Importer et Exporter vos données, Intégrations, votre abonnement, le parrainage, le centre d'aide et le support.

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La bulle d'aide

La bulle ronde, en bas à droite de l'écran, ouvre ce centre d'aide sans quitter votre page, et permet d'écrire au support : nous vous répondons en général sous 24 heures, en jours ouvrés. Voir Contacter le support et suivre vos demandes.