Migration : import autonome multi-format, parcours assisté < 24 h et dédié Fotostudio

Si tu utilises encore Indy, Freebe, HoneyBook ou — pire — un Excel maison pour gérer ton activité photo, tu connais la double peine : tu sais qu'un vrai CRM photo te ferait gagner 5 h par semaine, mais l'idée de tout re-saisir te bloque. Cette release démonte cette barrière.

On a passé un mois à construire un système complet de migration en 4 couches, du DIY autonome à la livraison clé-en-main par le fondateur. Voici comment ça marche.

Couche 1 — Moteur multi-format universel

Le moteur d'ingestion accepte 4 formats :

• CSV via PapaParse — détection auto du séparateur (`,`/`;`/`\t`), de l'encodage (UTF-8 / ISO-8859-1), gestion des en-têtes
• Excel XLSX via xlsx (SheetJS) — multi-onglets, dates Excel converties auto, colonnes vides ignorées
• JSON — exports HoneyBook, Dubsado, Notion API
• ZIP via JSZip — décompression à la volée, traitement onglet par onglet (utile pour les exports Fotostudio qui empaquettent clients + factures + galeries dans un seul `.zip`)

Pour chaque fichier uploadé, Helpho fait deux passes :

1. Detection de format : extension + MIME type + signature des premiers bytes

2. Détection de provenance : signatures de colonnes spécifiques à chaque outil source. Par exemple, voir `numero_facture + montant_ht + tva_taux` → c'est Indy. Voir `project_id + booking_status + workflow_step` → c'est HoneyBook.

9 outils sont identifiés automatiquement, et un fallback "Excel libre" couvre tout le reste.

Couche 2 — Wizard autonome en 3 étapes

Accessible depuis Paramètres > Importer mes données (on l'a sorti de la sidebar pour ne pas polluer le quotidien), le wizard te guide en 3 étapes :

1. Upload. Drag & drop, multi-fichiers, jusqu'à 50 Mo par fichier. La détection de provenance s'affiche en live : « On reconnaît un export Indy ✓ ».

2. Mapping. Pour chaque colonne source, Helpho propose la cible la plus probable (`Email client` → `email`, `Date facture` → `date_emission`, etc.). Les outils reconnus (Indy, Freebe, HoneyBook, Fotostudio, Tiime) ont un preset complet : tu valides en 5 secondes. Pour Excel libre, tu mappes à la main — et le mapping est mémorisé pour les prochains imports du même format.

3. Dry-run + Import. Avant d'écrire en base, Helpho te montre un récap : « 147 clients seront créés, 12 sont en doublon (email déjà existant) — fusionner ou ignorer ? ». Tu décides, puis tu valides. L'import s'exécute en transactions Postgres atomiques (toutes les lignes passent ou aucune).

Si quelque chose cloche après coup ? Rollback en 1 clic depuis l'historique (jusqu'à 30 jours après l'import). Tout est purgé proprement : clients, devis, factures, liens. Idempotent et tracé.

Couche 3 — Migration assistée (plan annuel)

Pour les photographes qui ne veulent pas toucher au wizard, la migration assistée est incluse avec le plan annuel (89,90 €/an, soit 7,49 €/mois) :

1. Tu remplis un formulaire avec ta provenance et un message libre

2. Tu uploades tes fichiers (peu importe le format : CSV, Excel, PDF scanné, ZIP)

3. Paul, le fondateur, supervise personnellement la migration depuis la console admin

4. Tu reçois un email avec le résumé détaillé en moins de 24 h

5. Tu te connectes à Helpho et tout est là

La console admin (`/admin/migrations`) offre 3 actions principales : Valider et importer (1-clic), Demander plus d'infos (formulaire structuré envoyé par email), Rollback si tu refuses le résultat. Chaque migration validée nourrit le moteur de presets : c'est ce qu'on appelle le cercle vertueux. Plus on migre, plus le DIY devient précis.

Si une migration est plus complexe (>5 000 lignes, exports atypiques, données partielles), Paul te contacte directement. Délai max contractuel : 48 h.

Couche 4 — Parcours dédié Fotostudio

Fotostudio est l'outil qu'on voit le plus chez nos nouveaux abonnés. On a donc créé un parcours sur mesure : /import/fotostudio.

Le guide te détaille :

• Comment exporter tes données depuis Fotostudio (capture d'écran + chemin exact)
• L'email RGPD à contacter (support@fotostudio.io) pour récupérer ce que l'interface ne sort pas
• Le mapping spécifique : catalogues → `devis`, sessions → `shootings`, factures → `factures`, galleries → `portal_galleries`
• Un check final pour fermer ton compte Fotostudio sereinement

Couche 5 — SEO & contenu

Pour que les photographes qui cherchent une alternative à leur outil actuel nous trouvent, on a publié en parallèle :

• /migration — landing de la migration assistée
• 4 pages de comparatifs : /comparatif/fotostudio, /comparatif/indy, /comparatif/freebe, /comparatif/honeybook, avec tableaux feature-by-feature, raisons concrètes de basculer, étapes de migration, FAQ ciblée et CTA double (essai gratuit / migration assistée)
• /comparatif — hub qui liste les 4 comparatifs avec cards
• 6 articles d'aide /aide/migration : depuis Excel, Indy, Freebe, Tiime, HoneyBook, Word/PDF (pour les pièces jointes scannées)

Tout est référencé dans le footer (colonne Produit → Migration assistée ; colonne Ressources → Comparatifs).

Stockage et sécurité

Les fichiers uploadés sont stockés dans le bucket Supabase migration-uploads avec RLS stricte : seuls le user_id du compte qui a uploadé et le service_role admin peuvent y accéder. Les fichiers sont automatiquement purgés 90 jours après un rollback (ou 30 jours après un completed) pour respecter la minimisation RGPD.

Et ensuite ?

Cette release pose le pont. Les chantiers suivants : import des galeries photo en masse (avec preservation EXIF + dates), import des contrats signés depuis HelloSign / DocuSign (extraction PDF + OCR sur les signatures), import bidirectionnel (synchro live avec Indy / Tiime pendant la transition pour ne rien rater).

La migration assistée est incluse avec le plan annuel à 89,90 €/an (soit 7,49 €/mois, 2 mois offerts par rapport au mensuel). L'import autonome reste accessible à tous les abonnés Pro depuis Paramètres > Importer mes données. Aucune carte requise pendant les 14 jours d'essai.