Partagez votre page de rendez-vous : vos prospects choisissent un créneau pour un appel découverte ou une visio, selon vos disponibilités, sans aller-retour d'e-mails.
Durée, lien Google Meet, Zoom ou Teams, confirmation, délais et rappels par e-mail : chaque type a ses réglages.
Appel découverte
Type de rendez-vous · 20 min · En visio
Proposé à vos contacts Copier le lien Voir la page
Le rendez-vous
Durée
20 min
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Où
En visio · Google Meet
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Pages
Studio Lumière
Modifier
Quand votre contact réserve
Confirmation
Confirmé tout de suite
Modifier
Rappels par e-mail
La veille (24 h avant) · 1 h avant
Modifier
Délais
Au plus tard 1 jour avant · jusqu'à 60 jours à l'avance · 15 min libres avant et après
Modifier
Questions à votre contact
Type de projet · Date envisagée
Modifier
Mes disponibilités
Des créneaux à part de vos séances.
Vos horaires de rendez-vous se règlent jour par jour. Vos séances et les événements de votre agenda Google restent bloqués.
Prise de rendez-vous
Vos contacts réservent un appel, une visio ou un rendez-vous en ligne.
Pages de rendez-vousMes disponibilitésRendez-vous reçusStatistiques
Créneaux hebdomadaires
Lundi
09h00 – 12h00 14h00 – 18h00
Mardi
09h00 – 12h00
Mercredi
14h00 – 19h00
Jeudi
09h00 – 12h00 14h00 – 18h00
Vendredi
09h00 – 12h00
Samedi
Indisponible
Dimanche
Indisponible
Un créneau déjà pris par une séance, un rendez-vous ou votre agenda Google n'est jamais proposé.
Votre agenda Google
Connecté à contact@studio-lumiere.fr. Un événement « occupé » dans l'un des agendas ci-dessous n'est jamais proposé à vos contacts, et chaque rendez-vous réservé arrive dans votre agenda principal.
Agenda principalcontact@studio-lumiere.fr
Rendez-vous reçus
Chaque rendez-vous rejoint votre CRM.
Chaque réservation crée une fiche prospect, et vous voyez qui est devenu client. Vous acceptez ou refusez les demandes.
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Connectez les applications que vous utilisez au quotidien.
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Gmail
Zoom
« Avant Helpho, j'envoyais mes devis en PDF par email et je relançais à la main. Maintenant mes clients signent en 30 secondes depuis leur espace. J'ai récupéré une demi-journée par semaine juste sur la gestion des devis. »
Emma D.
Photographe presse, Paris
Ne vous arrêtez pas là.
Helpho ne s'arrête pas à la prise de rendez-vous. Découvrez comment il vous accompagne à chaque étape de votre activité de photographe.
Quelle différence entre prise de rendez-vous et réservation en ligne ?
La prise de rendez-vous sert aux échanges avant la vente, la réservation en ligne aux séances photo. Avec la première, votre prospect choisit un créneau pour un appel découverte, une visio ou un rendez-vous au studio, sans paiement. La seconde propose vos prestations avec leur prix et peut demander un acompte. Chaque module a sa propre page, et les rendez-vous peuvent avoir leurs propres horaires.
Comment proposer un appel découverte à ses prospects ?
Créez un type de rendez-vous « Appel découverte », rangez-le sur votre page de rendez-vous et partagez son lien. Vous fixez sa durée, le préavis, le nombre de jours à l'avance et les temps de battement entre deux rendez-vous. Votre prospect ne voit que les créneaux libres, remplit le formulaire et réserve sans aller-retour d'e-mails.
Les rendez-vous pris en ligne arrivent-ils dans Google Agenda ?
Oui, quand votre Google Agenda est connecté. Chaque rendez-vous pris en ligne y est ajouté, et Helpho relit votre agenda au moment de la réservation : un créneau déjà occupé n'est pas proposé. Si l'agenda ne peut pas être lu à cet instant, la réservation est refusée plutôt que de risquer un double rendez-vous.
Peut-on ajouter un lien Google Meet ou Zoom à un rendez-vous ?
Oui, type de rendez-vous par type de rendez-vous. Le lien Google Meet est créé automatiquement si votre Google Agenda est connecté ; pour Zoom, Microsoft Teams ou un autre outil, vous indiquez votre propre lien, ajouté au rendez-vous. Un type peut aussi se tenir en présentiel, au studio ou à l'adresse de votre choix.
Les prospects reçoivent-ils un rappel avant le rendez-vous ?
Oui, par e-mail. Pour chaque type de rendez-vous, vous choisissez jusqu'à trois rappels parmi une semaine, deux jours, la veille, trois heures, une heure ou quinze minutes avant. Un rendez-vous pris peu de temps avant ne reçoit pas un rappel devenu inutile, comme celui de la veille.
Faut-il valider chaque demande de rendez-vous ?
Non, vous choisissez pour chaque type de rendez-vous. Soit le créneau est confirmé dès la réservation, soit la demande attend votre validation. Vous définissez aussi des horaires propres aux rendez-vous et des jours d'exception où aucun créneau n'est proposé, pour garder la main sur votre semaine.
Comment intégrer une prise de rendez-vous sur son site de photographe ?
Avec le lien de votre page ou son code d'intégration. Helpho fournit un code iframe à coller sur votre site pour y afficher la page de rendez-vous, et un lien à partager dans votre bio Instagram, votre signature d'e-mail ou un message. Vous pouvez créer plusieurs pages et choisir les types de rendez-vous proposés sur chacune.
La prise de rendez-vous est-elle incluse dans l'offre Starter ?
Non, la page de prise de rendez-vous est réservée à l'offre Pro+, comme les formulaires de contact et les automatisations. Chaque rendez-vous pris en ligne ajoute le contact à vos prospects, et une page de statistiques montre les rendez-vous confirmés, annulés et devenus clients sur la période choisie.
Un rendez-vous pris n'est que la première étape. Le projet signé, c'est la suivante.
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