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Helpho
Helpho est prêt pour la facture électronique.Solution compatible avec la réforme 2026 et 2027 : vos factures partent au bon format.
Helpho s'adapte à votre spécialité.Découvrez ce que Helpho fait pour votre métier et votre statut.

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Automatisations

Quand c'est le moment, Helpho s'en charge

Choisissez un déclencheur, un délai et une à cinq actions : e-mail au client, notification, tâche ou étape du projet. Helpho le fait au bon moment.

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économisées chaque semaine avec Helpho, selon nos abonnés
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des factures émises avec Helpho sont payées
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photographes français utilisent Helpho

Impressionnez vos clients à chaque étape.

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Vos gestes répétitifs partent seuls, au bon moment.

  • Vos automatisations

    Chaque règle se lit d'un coup d'œil.

    Un déclencheur, un délai, des actions : activez ou mettez en pause chaque automatisation d'un simple interrupteur.

  • Modèles

    Partez d'un modèle prêt à l'emploi.

    Remercier après acceptation, préparer la séance, confirmer le paiement : trois modèles à adapter en quelques secondes.

  • Déclencheur

    Choisissez le moment qui lance l'action.

    Devis signé, facture payée, séance réalisée, galerie ouverte… Retrouvez le bon fait de votre activité en tapant un mot.

  • Délai

    Tout de suite, ou quelques jours plus tard.

    Une relance ne part pas si le devis a été accepté entre-temps : la situation est revérifiée au moment d'agir.

  • Actions

    Jusqu'à cinq actions par automatisation.

    E-mail au client avec ses variables, notification pour vous, tâche ou statut du projet : tout s'exécute dans l'ordre.

  • Historique

    Voyez ce qui part, et annulez si besoin.

    Chaque exécution prévue, réussie ou annulée est consignée. Une action encore planifiée s'annule d'un clic.

Fonctionnalités d'automatisation supplémentaires

  • Partir du bon événement

    Devis, factures, contrats, rendez-vous, séances, galeries : choisissez le fait qui lance l'action.

  • Agir avant une séance

    Programmez un e-mail ou une tâche quelques jours avant chaque séance : une séance déplacée suit sa nouvelle date.

  • Relancer ce qui attend

    Devis sans réponse ou facture impayée après X jours : rien ne part si la situation a changé entre-temps.

  • Personnaliser vos e-mails

    Prénom du client, nom du projet, date de la séance : les variables se remplissent à l'envoi.

  • Partir d'un modèle

    Démarrez d'un modèle populaire, ou reprenez l'un de vos modèles d'e-mail dans l'automatisation.

  • Activer ou désactiver

    Un interrupteur suffit pour suspendre une automatisation sans la supprimer.

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« Avant Helpho, j'envoyais mes devis en PDF par email et je relançais à la main. Maintenant mes clients signent en 30 secondes depuis leur espace. J'ai récupéré une demi-journée par semaine juste sur la gestion des devis. »

Emma D.

Photographe presse, Paris

Ne vous arrêtez pas là.

Helpho ne s'arrête pas aux automatisations. Découvrez comment il vous accompagne à chaque étape de votre activité de photographe.

TâchesRetrouvez les tâches créées pour vous sur le bon projet, avec leur échéance et leur priorité.En savoir plusGestion des shootingsVos projets avancent d'étape en étape, de la préparation jusqu'à la livraison des photos.En savoir plus

FAQ

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'une automatisation pour un photographe ?
C'est une règle « quand ceci se produit, faire cela » que vous configurez une seule fois. Dans Helpho, vous choisissez un déclencheur, comme un devis signé ou une séance réalisée, un délai, puis une à cinq actions : e-mail au client, notification pour vous, tâche, étape du projet ou brouillon de document. Un interrupteur active ou suspend chaque automatisation.
Quels événements peuvent déclencher une automatisation ?
Les faits de votre activité, rangés par module : devis créé, envoyé, consulté, accepté ou refusé ; facture envoyée ou payée ; contrat signé ; prospect créé ou devenu client ; rendez-vous pris ou annulé ; séance réalisée ou livrée ; galerie publiée, sélection envoyée ; questionnaire rempli. Certains déclencheurs attendent un délai, comme un devis toujours sans réponse après quelques jours.
Comment automatiser la relance d'un devis sans réponse ?
Choisissez le déclencheur « Devis toujours en attente après X jours » et l'action « Envoyer un e-mail ». Au moment prévu, Helpho vérifie la situation : si le devis a été signé ou refusé entre-temps, rien ne part. Le même principe s'applique à une facture toujours impayée plusieurs jours après son envoi.
Peut-on envoyer un e-mail automatique avant une séance photo ?
Oui, avec le déclencheur « X jours avant une séance ». L'e-mail ou la tâche est programmé par rapport à la date de la séance, et suit sa nouvelle date si la séance est déplacée. Vous pouvez aussi envoyer le questionnaire de préparation, puis le relancer seulement s'il n'a pas encore été rempli.
Les e-mails automatiques peuvent-ils être personnalisés ?
Oui, avec des variables remplies au moment de l'envoi : prénom et nom du client, nom du projet, numéro du document, date de la séance ou du rendez-vous, nom de votre entreprise. Vous pouvez partir d'un modèle d'automatisation ou reprendre l'un de vos modèles d'e-mail. Le message part de votre adresse d'envoi.
Une automatisation peut-elle envoyer un contrat ou une facture toute seule ?
Non, elle ne prépare que des brouillons. À l'acceptation d'un devis, elle peut préparer le contrat avec le modèle choisi, ou la facture d'acompte si le devis en prévoit une, mais rien n'est émis ni envoyé : vous relisez, puis vous envoyez. Les documents qui vous engagent restent sous votre contrôle.
Peut-on voir et annuler les actions prévues par une automatisation ?
Oui. L'historique des exécutions montre chaque action avec sa date prévue et son statut (planifiée, réussie, en échec ou annulée), avec le motif quand rien n'est parti. Une exécution encore planifiée s'annule d'un clic, et l'interrupteur suspend une automatisation sans la supprimer.
Les automatisations sont-elles incluses dans l'offre Starter ?
Non, les automatisations sont réservées à l'offre Pro+, comme la prise de rendez-vous et les formulaires de contact. Elles s'appuient sur les modules que vous utilisez déjà dans Helpho : prospection, devis, factures, contrats, projets, séances, galeries et questionnaires de préparation.

Helpho se charge des relances et des rappels. Vous gardez votre énergie pour vos photos.

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